Syarat & Ketentuan

Selamat datang di JKT8. Dokumen Syarat & Ketentuan ("Perjanjian") ini merupakan kontrak hukum yang mengikat antara Anda ("Pengguna", "Member", "Anda") dan JKT8 Interactive Ltd. ("JKT8", "Perusahaan", "Kami") yang mengatur akses dan penggunaan aplikasi JKT8 APK serta layanan terkait.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap berhenti menggunakan layanan kami.

Bagian A: Ketentuan Umum

A.1 Penerimaan Syarat

Dengan membuat akun di JKT8 APK, Anda secara tegas mengakui dan menyetujui bahwa:

• Anda telah membaca dan memahami seluruh Syarat & Ketentuan ini
• Anda menyetujui Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini
• Anda memenuhi seluruh persyaratan kelayakan yang ditetapkan
• Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran adalah benar dan akurat
• Anda bertanggung jawab penuh atas aktivitas yang terjadi di akun Anda

A.2 Perubahan Ketentuan

JKT8 berhak mengubah, memodifikasi, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diumumkan melalui notifikasi di Aplikasi minimal 7 hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui.

Bagian B: Kelayakan dan Akun

B.1 Persyaratan Usia

Layanan JKT8 APK secara tegas hanya tersedia bagi individu yang:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun
• Telah mencapai usia dewasa menurut hukum di yurisdiksi tempat tinggal mereka, jika lebih dari 18 tahun
• Mampu membentuk kontrak yang mengikat secara hukum

Kami memiliki hak untuk meminta verifikasi usia kapan saja. Akun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah umur akan segera ditutup tanpa hak atas saldo yang tersisa.

B.2 Pembatasan Geografis

JKT8 APK dioperasikan untuk melayani pengguna di wilayah yang tidak memiliki larangan eksplisit terhadap layanan serupa. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa partisipasi mereka tidak melanggar hukum lokal yang berlaku di wilayah mereka. JKT8 tidak memberikan saran hukum dan pengguna disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat hukum jika ragu.

B.3 Registrasi Akun

Untuk menggunakan layanan JKT8 secara penuh, Anda harus membuat akun dengan memenuhi persyaratan berikut:

1. Satu Akun per Orang: Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Akun ganda akan mengakibatkan penutupan semua akun terkait dan penyitaan bonus
2. Informasi Akurat: Semua data yang diberikan (nama, tanggal lahir, alamat, nomor telepon) harus sesuai dengan dokumen identitas resmi
3. Akun Pribadi: Akun bersifat pribadi dan tidak dapat ditransfer. Berbagi akses akun dengan pihak lain dilarang keras
4. Keamanan Kredensial: Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan username, password, dan PIN transaksi
5. Data Keuangan Valid: Rekening bank atau e-wallet yang didaftarkan harus atas nama Anda sendiri

B.4 Verifikasi Identitas (KYC)

JKT8 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) untuk mencegah penipuan dan pencucian uang. Dokumen yang diperlukan meliputi:

• Dokumen Identitas Primer: KTP (Kartu Tanda Penduduk), SIM (Surat Izin Mengemudi), atau Paspor yang masih berlaku
• Verifikasi Selfie: Foto diri memegang dokumen identitas di samping wajah dengan pencahayaan yang jelas
• Bukti Alamat (jika diperlukan): Tagihan listrik, air, atau internet maksimal 3 bulan terakhir dengan nama dan alamat sesuai data akun
• Bukti Kepemilikan Rekening: Screenshot atau foto buku tabungan halaman depan, atau screenshot profil e-wallet

Proses verifikasi memerlukan waktu 1-24 jam pada hari kerja. Akun yang tidak melengkapi verifikasi dalam 30 hari setelah permintaan dapat dibatasi aksesnya.

Bagian C: Penggunaan yang Diizinkan dan Dilarang

C.1 Aktivitas yang Dilarang

Pengguna dilarang keras melakukan atau mencoba melakukan aktivitas berikut:

• Menggunakan software, bot, atau alat otomatis untuk bermain atau mengeksploitasi sistem
• Berkolusi dengan pemain lain untuk mendapatkan keuntungan tidak adil
• Melakukan chip dumping atau transfer chip terselubung antar akun
• Eksploitasi bug atau celah sistem tanpa melaporkan ke pihak JKT8
• Penggunaan VPN atau proxy untuk menyembunyikan lokasi sebenarnya
• Melakukan transaksi menggunakan dana hasil kejahatan (money laundering)
• Membuat lebih dari satu akun untuk mendapatkan bonus berganda
• Menyebarkan informasi yang menyesatkan tentang JKT8 atau layanannya
• Mengakses atau mencoba mengakses akun milik pengguna lain
• Melakukan tindakan yang dapat merusak reputasi atau operasional JKT8

C.2 Konsekuensi Pelanggaran

Pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan dapat mengakibatkan:

• Pembatalan taruhan dan/atau kemenangan yang diperoleh secara tidak sah
• Penyitaan seluruh bonus dan kredit promosi
• Penangguhan sementara atau permanen akun
• Penahanan saldo yang dicurigai berasal dari aktivitas terlarang
• Pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika terdapat indikasi kriminal

Bagian D: Transaksi Keuangan

D.1 Deposit

Ketentuan deposit di JKT8 APK adalah sebagai berikut:

• Minimum Deposit: Rp 10.000 (sepuluh ribu rupiah) untuk semua metode pembayaran
• Maksimum Deposit: Rp 100.000.000 (seratus juta rupiah) per transaksi, Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah) per hari
• Metode Pembayaran: Transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB, Danamon, Permata), e-wallet (OVO, GoPay, DANA, LinkAja, ShopeePay), pulsa (Telkomsel, XL, Indosat), QRIS
• Waktu Proses: Deposit otomatis diproses dalam 30 detik hingga 5 menit. Deposit manual memerlukan konfirmasi dalam 1x24 jam
• Biaya: Tidak ada biaya administrasi untuk deposit. Deposit via pulsa dikenakan potongan rate sesuai ketentuan operator

D.2 Penarikan Dana (Withdrawal)

Ketentuan penarikan dana adalah sebagai berikut:

• Minimum Penarikan: Rp 50.000 (lima puluh ribu rupiah)
• Maksimum Penarikan: Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah) per hari, dapat ditingkatkan untuk member VIP
• Waktu Proses: Bank lokal 1-24 jam (hari kerja), e-wallet 15 menit - 2 jam, penarikan besar (>Rp 50 juta) maksimal 3x24 jam
• Persyaratan: Akun harus terverifikasi penuh (KYC completed), nama rekening/e-wallet harus sesuai dengan nama di akun JKT8
• Turnover Requirement: Saldo deposit harus dimainkan minimal 1x turnover sebelum dapat ditarik untuk mencegah penyalahgunaan sistem pembayaran

D.3 Verifikasi Tambahan untuk Penarikan Besar

Untuk penarikan dengan jumlah tertentu, verifikasi tambahan mungkin diperlukan:

• Penarikan Rp 50.000.000 - Rp 100.000.000: Verifikasi melalui telepon atau video call
• Penarikan di atas Rp 100.000.000: Review manual oleh tim keuangan, mungkin memerlukan dokumentasi tambahan

Bagian E: Bonus dan Promosi

E.1 Ketentuan Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan JKT8 tunduk pada ketentuan berikut:

• Bonus bersifat promosional dan JKT8 berhak mengubah atau membatalkan promosi kapan saja
• Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dibaca dengan seksama
• Bonus tidak dapat digabungkan kecuali secara eksplisit dinyatakan
• Penyalahgunaan bonus (bonus abuse) akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akun
• JKT8 berhak membatasi atau menolak bonus untuk pengguna tertentu tanpa penjelasan

E.2 Persyaratan Turnover (Wagering Requirements)

Turnover atau rollover adalah jumlah total taruhan yang harus Anda pasang sebelum bonus dan kemenangan dari bonus dapat ditarik. Cara menghitung:

• Contoh: Deposit Rp 100.000 + Bonus 100% (Rp 100.000) = Total Rp 200.000. Dengan turnover 8x, Anda harus memasang taruhan total Rp 1.600.000 sebelum dapat withdraw
• Kontribusi turnover berbeda untuk setiap jenis permainan: Slot 100%, Live Casino 50%, Sportsbook 100%, Poker 20%
• Bonus dengan turnover yang belum terpenuhi akan hangus jika saldo turun di bawah jumlah bonus

E.3 Promosi Spesifik

Beberapa promosi utama yang tersedia di JKT8:

• Bonus Deposit Pertama 150%: Maksimal Rp 3.000.000, turnover 8x, berlaku 30 hari
• Cashback Mingguan 15%: Dihitung dari total kekalahan minggu sebelumnya, tanpa turnover, dibagikan setiap Senin
• Bonus Referral: 0.3% dari setiap taruhan member yang Anda ajak, seumur hidup tanpa batas

Bagian F: Aturan Permainan

F.1 Hasil Permainan dan Keadilan

JKT8 berkomitmen pada permainan yang adil dan transparan:

• Semua permainan slot dan game elektronik menggunakan Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi oleh eCOGRA
• Live casino disediakan oleh studio profesional dengan pengawasan ketat
• Hasil permainan yang sudah tercatat di server bersifat final dan mengikat
• RTP (Return to Player) untuk setiap permainan dipublikasikan dan dapat diakses pengguna

F.2 Gangguan Teknis dan Interruptions

Dalam hal terjadi gangguan teknis selama permainan:

• Jika taruhan belum dicatat di server, taruhan dianggap tidak valid dan saldo dikembalikan
• Jika taruhan sudah tercatat tetapi hasil belum ditentukan, sistem akan melanjutkan permainan saat koneksi pulih atau membatalkan dengan pengembalian taruhan
• Jika hasil sudah ditentukan sebelum gangguan, hasil tersebut tetap berlaku
• JKT8 tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan di sisi pengguna (koneksi internet, perangkat rusak)

F.3 Batasan Taruhan dan Kemenangan

• Setiap permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang ditampilkan di antarmuka game
• Batas kemenangan maksimum per putaran/ronde bervariasi tergantung jenis permainan
• JKT8 berhak membatasi jumlah taruhan atau kemenangan untuk pengguna tertentu dengan pemberitahuan
• Kemenangan dari jackpot progresif di atas Rp 1 miliar dapat dibayarkan secara bertahap

Bagian G: Penangguhan dan Penutupan Akun

G.1 Penangguhan oleh JKT8

JKT8 berhak menangguhkan atau menutup akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini
• Aktivitas yang dicurigai sebagai penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya
• Pembuatan akun ganda atau penyalahgunaan bonus
• Penggunaan identitas palsu atau dokumen verifikasi tidak valid
• Pola taruhan yang mengindikasikan kolusi atau eksploitasi sistem
• Permintaan dari otoritas penegak hukum

G.2 Penutupan Sukarela

Anda dapat meminta penutupan akun kapan saja dengan menghubungi customer service. Proses penutupan:

• Saldo yang tersisa akan ditransfer ke rekening terdaftar setelah verifikasi
• Bonus yang belum memenuhi turnover akan hangus
• Taruhan aktif akan diselesaikan sebelum penutupan final
• Data akun akan disimpan sesuai kebijakan retensi untuk keperluan hukum

G.3 Self-Exclusion

Untuk mendukung permainan yang bertanggung jawab, JKT8 menyediakan opsi self-exclusion (pengecualian diri) dengan periode 6 bulan, 1 tahun, atau permanen. Selama periode self-exclusion, akun akan dibekukan dan Anda tidak dapat membuat akun baru.

Bagian H: Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten dalam aplikasi JKT8 APK termasuk namun tidak terbatas pada:

• Logo, merek dagang, dan nama "JKT8"
• Desain antarmuka, grafis, dan elemen visual
• Teks, konten editorial, dan materi pemasaran
• Software, kode sumber, dan algoritma

adalah milik eksklusif JKT8 Interactive Ltd. atau pemberi lisensinya, dilindungi oleh hukum hak cipta dan kekayaan intelektual. Penggunaan tanpa izin tertulis dilarang keras.

Bagian I: Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• JKT8 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan
• Tanggung jawab maksimum JKT8 terbatas pada jumlah yang Anda depositkan dalam 12 bulan terakhir
• JKT8 tidak menjamin layanan akan tersedia tanpa gangguan atau bebas error
• Pengguna bertanggung jawab atas kewajiban pajak yang mungkin timbul dari kemenangan
• JKT8 tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga termasuk provider permainan dan payment gateway

Bagian J: Penyelesaian Sengketa

J.1 Prosedur Keluhan

Jika Anda memiliki keluhan terkait layanan JKT8:

1. Hubungi customer service melalui live chat atau email dengan deskripsi detail masalah
2. Tim CS akan merespons dalam 24 jam dan berusaha menyelesaikan masalah
3. Jika tidak puas dengan resolusi, ajukan eskalasi ke Supervisor (respons dalam 48 jam)
4. Eskalasi tingkat akhir ke Management akan direspons dalam 7 hari kerja

J.2 Arbitrase

Sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui prosedur keluhan internal akan diselesaikan melalui arbitrase sesuai dengan aturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI). Keputusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.

Bagian K: Hukum yang Berlaku

Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah operasional JKT8 Interactive Ltd. Pengadilan yang berwenang memiliki yurisdiksi eksklusif atas sengketa yang timbul dari Perjanjian ini.

Bagian L: Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:

JKT8 Interactive Ltd.
Legal Department
Level 23, Tower A, Pacific Century Place
SCBD Lot 10, Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53
Jakarta Selatan 12190, Indonesia

Email: [email protected]
Customer Service: [email protected]